Kontakt

Gariahome (im Folgenden „wir“) stellt verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, damit Kundinnen und Kunden uns bei Fragen zu Bestellungen, Versand, Rückgaben, Rückerstattungen oder allgemeinen Anliegen erreichen können.

1. Kundenservice

Unser Kundenservice unterstützt unter anderem bei folgenden Themen:

• Fragen zu Bestellungen
• Versandstatus und Sendungsverfolgung
• Rückgabe und Umtausch
• Rückerstattungen
• Zahlungsfragen
• Produktbezogene Anfragen
• Allgemeine Unterstützung zum Online-Shop

2. Kontaktmöglichkeiten

Sie können uns über folgende Wege kontaktieren:

• E-Mail
• Telefonischer Kundenservice

Damit wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten können, empfehlen wir, bei Kontaktaufnahme möglichst relevante Informationen anzugeben, beispielsweise:

• Bestellnummer
• Name der bestellenden Person
• verwendete E-Mail-Adresse
• kurze Beschreibung des Anliegens
• relevante Fotos oder Informationen, sofern erforderlich

3. Bearbeitungszeit von Anfragen

Wir bemühen uns, eingehende Anfragen innerhalb unserer regulären Servicezeiten schnellstmöglich zu bearbeiten.

Die tatsächliche Bearbeitungszeit kann abhängig vom Anfragevolumen oder vom jeweiligen Anliegen variieren.

4. Wichtige Hinweise

Bitte achten Sie darauf, dass die angegebenen Kontaktinformationen korrekt sind, damit wir Rückfragen oder Informationen zu Ihrer Bestellung zuverlässig übermitteln können.

Bei Anfragen zu Rückgabe, Umtausch oder Rückerstattung empfehlen wir, die entsprechenden Richtlinien vorab zu prüfen:

• Versandbedingungen
• Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie
• Stornierungsrichtlinie für Bestellungen

5. Kontaktdaten

Kontaktadresse: 811-1322 FUKUOKA-KEN, FUKUOKA-SHI MINAMI-KU, YANAGA DANCHI 10-302, JAPAN
Kundentelefon: +81 (908) 972 95 64
Kundenservice-E-Mail: reviews@gariahome.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8:30 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)