Einkaufsleitfaden

Gariahome (im Folgenden „wir“) erklärt in diesem Einkaufsleitfaden die wichtigsten Schritte für eine Bestellung in unserem Online-Shop.

1. Produkte auswählen

Kundinnen und Kunden können die gewünschten Produkte direkt im Online-Shop ansehen und auswählen.

Bitte prüfen Sie vor dem Kauf sorgfältig:

• Produktname
• Produktbeschreibung
• Bilder
• Maße und verfügbare Angaben
• Farbe und Ausführung
• Menge

2. Produkt in den Warenkorb legen

Wenn Sie ein Produkt kaufen möchten, legen Sie es in den Warenkorb.

Im Warenkorb können Sie vor dem Abschluss der Bestellung Folgendes prüfen:

• ausgewählte Produkte
• Anzahl der Artikel
• Gesamtbetrag
• Lieferinformationen
• Zahlungsart

3. Bestellung aufgeben

Nach Prüfung des Warenkorbs können Sie die Bestellung abschließen.

Bitte geben Sie die Liefer- und Kontaktinformationen vollständig und korrekt ein, insbesondere:

• Vor- und Nachname
• Lieferadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse

Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung oder Zustellung führen.

4. Zahlung durchführen

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Zahlungsbedingungen.

5. Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie in der Regel eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Diese kann unter anderem enthalten:

• Bestellnummer
• Zahlungsübersicht
• bestellte Produkte
• Lieferinformationen
• weitere Hinweise zur Bestellung

6. Bearbeitung und Versand

Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 5 bis 10 Werktage.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandbedingungen.

7. Sendungsverfolgung

Sobald Versandinformationen verfügbar sind, können Sie den Status Ihrer Bestellung prüfen.

Die Sendungsverfolgung ist über unsere Seite Sendungsverfolgung möglich.

Zur Abfrage können die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer erforderlich sein.

8. Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung

Wenn Sie nach Erhalt der Ware eine Rückgabe, einen Umtausch oder eine Rückerstattung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb der angegebenen Frist.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

9. Stornierung einer Bestellung

Bestellungen können unter bestimmten Voraussetzungen storniert werden, solange sie noch nicht versendet wurden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie für Bestellungen.

10. Kontakt

Kontaktadresse: 811-1322 FUKUOKA-KEN, FUKUOKA-SHI MINAMI-KU, YANAGA DANCHI 10-302, JAPAN
Kundentelefon: +81 (908) 972 95 64
Kundenservice-E-Mail: reviews@gariahome.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8:30 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)