Gariahome (im Folgenden „wir“) informiert in dieser Datenschutzerklärung darüber, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung unseres Online-Shops erhoben, verwendet, gespeichert und geschützt werden.
Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unseres Online-Shops, insbesondere wenn Kundinnen und Kunden:
• unsere Website besuchen
• Produkte ansehen
• eine Bestellung aufgeben
• eine Zahlung durchführen
• eine Anfrage an unseren Kundenservice senden
• eine Rückgabe, einen Umtausch oder eine Rückerstattung beantragen
• den Bestell- oder Versandstatus prüfen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Technische Mittel zur Datenerhebung und Cookies
Beim Besuch unseres Online-Shops können technische Informationen automatisch erfasst werden. Dazu gehören insbesondere:
• IP-Adresse
• Gerätetyp
• Browsertyp
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• besuchte Seiten
• technische Nutzungsdaten
• Warenkorbinformationen
• Bestell- und Zahlungsstatus
Wir verwenden Cookies, um grundlegende Funktionen unseres Online-Shops bereitzustellen und die Nutzung der Website zu verbessern.
Cookies können insbesondere dazu dienen:
• den Warenkorb zu speichern
• den Bestellprozess technisch zu ermöglichen
• die Sicherheit der Website zu unterstützen
• grundlegende Website-Einstellungen zu speichern
• die Funktionalität der Website stabil bereitzustellen
Nicht erforderliche Cookies werden nur verwendet, wenn Kundinnen und Kunden zuvor zugestimmt haben.
Verwendung und Weitergabe von Informationen
Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:
• Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen
• Zahlungsabwicklung
• Versand und Zustellung von Waren
• Bearbeitung von Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen
• Kundenservice und Beantwortung von Anfragen
• Bereitstellung technischer Website-Funktionen
• Verbesserung der Nutzererfahrung
• Schutz vor Missbrauch und betrügerischen Handlungen
• Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Dies kann insbesondere erforderlich sein für:
• Zahlungsabwicklung
• Versandabwicklung
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• steuerliche oder buchhalterische Dokumentation
• technische Bereitstellung des Online-Shops
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht.
Datenspeicherung und Cookies
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wie es aufgrund steuerlicher, buchhalterischer oder sonstiger Aufbewahrungspflichten notwendig ist.
Bestelldaten können insbesondere gespeichert werden, um:
• Bestellungen nachzuweisen
• Zahlungen zuzuordnen
• Rückgaben und Rückerstattungen zu bearbeiten
• Kundenanfragen nachvollziehbar zu beantworten
• steuerliche und buchhalterische Unterlagen aufzubewahren
Cookies werden entsprechend ihrer jeweiligen Funktion gespeichert. Erforderliche Cookies dienen der technischen Bereitstellung des Online-Shops. Nicht erforderliche Cookies werden nur nach vorheriger Zustimmung gesetzt.
Kundinnen und Kunden können ihre Cookie-Einstellungen jederzeit verwalten oder eine bereits erteilte Zustimmung widerrufen, soweit eine entsprechende Auswahlmöglichkeit auf der Website bereitgestellt wird.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Rechte der Nutzerinnen und Nutzer
Kundinnen und Kunden haben in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten insbesondere folgende Rechte:
• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten zu verlangen
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
• Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
• der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen
• eine erteilte Zustimmung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
• Übertragung bereitgestellter Daten in einem geeigneten Format zu verlangen, soweit anwendbar
Zur Ausübung dieser Rechte können Kundinnen und Kunden uns über die unten genannten Kontaktdaten kontaktieren.
Wenn eine Löschung oder Änderung von Daten beantragt wird, kann dies Auswirkungen auf laufende Bestellungen, Rückgaben, Erstattungen oder Kundenservice-Anfragen haben, soweit die Daten zur Bearbeitung erforderlich sind.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren Datenschutzanforderungen, einschließlich der GDPR-Richtlinie.
Die wichtigsten Grundlagen sind:
• Vertragserfüllung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen zuzuordnen, Waren zu versenden und gekaufte Leistungen bereitzustellen.
• Ausdrückliche Zustimmung
Wir verarbeiten bestimmte Daten auf Grundlage einer vorherigen Zustimmung, beispielsweise für Newsletter-Abonnements und Marketingaktivitäten.
• Erfüllung rechtlicher Pflichten
Wir verarbeiten und speichern bestimmte Daten, soweit dies für steuerliche, buchhalterische oder regulatorische Zwecke erforderlich ist.
• Berechtigte Interessen
Wir verarbeiten bestimmte Daten, um die Nutzererfahrung zu verbessern, die Sicherheit unseres Online-Shops zu gewährleisten und betrügerische Handlungen zu verhindern.
Kontakt
Kontaktadresse: 811-1322 FUKUOKA-KEN, FUKUOKA-SHI MINAMI-KU, YANAGA DANCHI 10-302, JAPAN
Kundentelefon: +81 (908) 972 95 64
Kundenservice-E-Mail: reviews@gariahome.com
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