DSGVO-Richtlinie

Gariahome (im Folgenden „wir“) informiert in dieser DSGVO-Richtlinie darüber, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop verarbeitet und geschützt werden.

Diese Richtlinie ergänzt unsere Datenschutzerklärung und beschreibt insbesondere die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzanforderungen der DSGVO.

1. Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere wenn Kundinnen und Kunden:

• eine Bestellung aufgeben
• Zahlungen durchführen
• den Kundenservice kontaktieren
• eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragen
• den Versandstatus prüfen
• unsere Website nutzen

Zu den verarbeiteten Informationen können unter anderem gehören:

• Vor- und Nachname
• Lieferadresse
• Rechnungsinformationen
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Bestellinformationen
• Zahlungsinformationen
• technische Nutzungsdaten

2. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für Zwecke, die mit dem Betrieb unseres Online-Shops verbunden sind.

Dazu gehören insbesondere:

• Bearbeitung von Bestellungen
• Zahlungsabwicklung
• Versand und Zustellung
• Bearbeitung von Rückgaben und Rückerstattungen
• Kundenservice und Kommunikation
• technische Bereitstellung der Website
• Schutz vor Missbrauch und betrügerischen Aktivitäten
• Verbesserung der Nutzererfahrung
• Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Anforderungen

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren Anforderungen der DSGVO.

Die wichtigsten Rechtsgrundlagen umfassen:

• Vertragserfüllung
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung von Bestellungen sowie zur Bereitstellung der gekauften Produkte und Dienstleistungen.

• Einwilligung
Bestimmte Daten werden nur verarbeitet, wenn zuvor eine ausdrückliche Zustimmung erteilt wurde, beispielsweise für Newsletter oder bestimmte Kommunikationszwecke.

• Rechtliche Verpflichtungen
Bestimmte Daten müssen verarbeitet oder gespeichert werden, um steuerliche, buchhalterische oder regulatorische Anforderungen zu erfüllen.

• Berechtigte Interessen
Die Verarbeitung kann erfolgen, um die Sicherheit des Online-Shops zu gewährleisten, technische Abläufe zu verbessern und betrügerische Aktivitäten zu verhindern.

4. Speicherung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Die Speicherdauer kann insbesondere davon abhängen:

• ob eine Bestellung bearbeitet wird
• ob eine Rückgabe oder Rückerstattung geprüft wird
• ob gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen
• ob technische oder sicherheitsbezogene Gründe vorliegen

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden personenbezogene Daten entsprechend den internen Abläufen gelöscht oder eingeschränkt verarbeitet, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Cookies und technische Daten

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare technische Funktionen, um die Nutzung des Online-Shops zu ermöglichen und bestimmte Informationen zu speichern.

Cookies können insbesondere verwendet werden für:

• Warenkorb-Funktionen
• technische Stabilität
• Speicherung grundlegender Einstellungen
• Analyse der Website-Nutzung
• Sicherheitsfunktionen

Nicht erforderliche Cookies werden nur verwendet, wenn zuvor eine Zustimmung erteilt wurde.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Rechte der Nutzerinnen und Nutzer

Kundinnen und Kunden haben im Zusammenhang mit ihren personenbezogenen Daten insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte Daten zu verlangen
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
• Löschung personenbezogener Daten zu verlangen
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
• einer Verarbeitung zu widersprechen
• eine erteilte Einwilligung zu widerrufen
• Datenübertragbarkeit zu verlangen, soweit anwendbar

Zur Ausübung dieser Rechte können Kundinnen und Kunden uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

7. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Dazu gehören insbesondere:

• Schutz der Bestellinformationen
• eingeschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten
• technische Sicherheitsmaßnahmen
• organisatorische Kontrollverfahren

8. Aktualisierung dieser DSGVO-Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese DSGVO-Richtlinie bei Bedarf anzupassen oder zu aktualisieren, insbesondere wenn sich technische Abläufe oder interne Prozesse ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

9. Kontakt

Kontaktadresse: 811-1322 FUKUOKA-KEN, FUKUOKA-SHI MINAMI-KU, YANAGA DANCHI 10-302, JAPAN
Kundentelefon: +81 (908) 972 95 64
Kundenservice-E-Mail: reviews@gariahome.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8:30 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)